01
Après décès
Évaluation des zones touchées, retrait éventuel et nettoyage spécialisé avant restitution.
Découvrir l’intervention
NDS Centre-Est · Implantation à Lyon
Nettoyage après décès
et Diogène à Lyon.
Après décès, logement très insalubre, Diogène, Noé ou contamination : NDS Centre-Est prépare votre demande depuis Lyon, en Auvergne-Rhône-Alpes et Bourgogne-Franche-Comté.
Accueil téléphonique du lundi au dimanche, de 8h à 22h.
Urgences et réquisitions : 06 45 93 37 09, 24h/24 et 7j/7.
Urgences et réquisitions : 06 45 93 37 09, 24h/24 et 7j/7.
Illustration générée · lieu fictif
Références du Groupe FQI
Ils nous font confiance.
Interventions réalisées par le Groupe FQI ou ses filiales. Laboratoires ANIOS fournit du matériel de désinfection.
Faites défiler les logos
Pour vous protéger
Des protocoles clairs.
Une présence discrète.
La bonne demande commence par trois repères : ce qui s’est passé dans le logement, ce qui peut être observé et qui peut en autoriser l’accès. Le contact de Lyon précise ensuite les informations nécessaires au devis.
Implantation à LyonAuvergne-Rhône-Alpes et Bourgogne-Franche-Comté
Une écoute attentive
Le premier échange sert à comprendre le lieu, son histoire récente et les personnes à ménager.
Une méthode adaptée
Les opérations sont choisies selon l’état du logement, les risques repérés et les surfaces concernées.
Une restitution soignée
Les pièces sont vérifiées avant d’être rendues, avec un point clair sur ce qui a été fait.
Nos interventions
Une réponse précise aux situations sensibles.
Un décès, une accumulation importante ou une contamination ne demandent pas les mêmes opérations. Choisissez le parcours qui correspond à l’état connu du lieu.
02
Syndrome de Diogène
Tri convenu, débarras sensible et assainissement d’un logement très encombré.
Découvrir l’intervention
03
Désinfection
Un traitement défini pour les surfaces concernées et les usages du local.
Découvrir l’intervention
Un contact à Lyon, de la première question à la remise des clés.
Pour avancer
Des réponses selon votre besoin.
Une intervention, étape par étape
Vous savez toujours ce qui va se passer.
Depuis l’antenne de Lyon, un même interlocuteur suit la demande jusqu’à la remise des lieux.
Décrire la situation
Commune, contexte, pièces concernées et contact habilité : un premier message bref permet de cadrer la demande.
Évaluer le périmètre
Les surfaces, les volumes à retirer et les accès servent à distinguer les opérations nécessaires.
Décider sur le devis
Le décideur confirme le périmètre, les modalités de déplacement et les conditions convenues.
Préparer la restitution
La personne qui reçoit les clés connaît les opérations retenues et les consignes applicables au lieu. Les pièces traitées et les conditions de réutilisation sont présentées à cette personne.
Besoin d’une réponse pour votre situation ?04 15 66 09 79
Auvergne-Rhône-Alpes · Bourgogne-Franche-Comté
À Lyon et au-delà,
une demande bien préparée.
À Lyon, en Auvergne-Rhône-Alpes et en Bourgogne-Franche-Comté, la commune et les conditions d’accès guident l’évaluation. Pour le Grand Est, demandez une orientation avant de préparer un déplacement.
Une implantation à Lyon. Une couverture Auvergne-Rhône-Alpes et Bourgogne-Franche-Comté ; déplacement confirmé selon la demande.
Découvrir notre couverture
Le logement avant le déplacement
Depuis Lyon,
préparer le lieu réel.
L’implantation de Lyon est distincte des communes desservies. Dans les deux régions couvertes, l’adresse et les accès déterminent la préparation du dossier.
01
Immeuble et copropriété
Décrivez l’étage, les marches, l’ascenseur et le passage jusqu’au logement. Indiquez qui peut ouvrir les parties communes et les consignes déjà transmises par le gestionnaire.
02
Maison et dépendances
Distinguez les pièces habitées, la cave, le grenier et les annexes concernées. Précisez la distance entre le stationnement et la porte, sans entrer dans une zone à risque pour établir un inventaire.
03
Dossier géré à distance
Identifiez la personne qui valide le devis, celle qui donne accès et celle qui reçoit les lieux. Pour le Grand Est, demandez une orientation : les départements ne sont pas attribués automatiquement à Lyon.
Des risques biologiques.
Un nettoyage spécialisé.
Des traces de sang ou de fluides biologiques, même sèches, ne doivent pas être traitées comme une simple salissure domestique.
01
Sang et exposition
Selon leur origine et les conditions d’exposition, le sang et les liquides biologiques peuvent contenir des agents infectieux, notamment les virus des hépatites B et C. Le risque dépend en particulier du contact avec une plaie, une muqueuse ou un objet coupant contaminé.
02
Air, surfaces et matériaux
Un logement très dégradé peut aussi présenter des moisissures ou d’autres contaminations. Leur présence et le risque réel ne se déduisent pas d’une photographie : l’évaluation tient compte des traces, des matériaux et du contexte.
03
Préparer sans s’exposer
Décrivez les lieux sans manipuler les résidus ni les éléments souillés. NDS définit les protections, le retrait éventuel, le nettoyage et la désinfection adaptés au périmètre retenu.
Votre demande.
Des modalités claires.
Un premier échange permet de préparer les lieux et le devis avec le bon interlocuteur.
01
Accueil et urgence
Accueil téléphonique du lundi au dimanche, de 8h à 22h au 04 15 66 09 79. Service d’urgence et de réquisition judiciaire disponible 24h/24 et 7j/7 au 06 45 93 37 09.
02
Facilités de paiement
Des facilités de paiement peuvent être convenues pour votre dossier. Les modalités de règlement sont précisées avec le devis avant l’intervention.
03
Accumulation d’animaux
Le syndrome de Noé dispose de son propre parcours : prise en charge des animaux par les interlocuteurs compétents, puis débarras, nettoyage et assainissement du logement.
Vos questions, ici
Centre-Est :
vos repères avant l’appel.
Pourquoi Centre-Est et Auvergne-Rhône-Alpes ?
Centre-Est est le nom public NDS de ce site. La société de référence est Groupe FQI Auvergne-Rhône-Alpes, implantée au 64 rue Waldeck-Rousseau, 69006 Lyon. La couverture comprend aussi la Bourgogne-Franche-Comté.
Quel service choisir si je ne connais pas l’état du logement ?
Décrivez le contexte sans chercher à établir un diagnostic : décès, accumulation, présence d’animaux ou risque de contamination connu. Le contact régional vous précise ce qui manque pour orienter l’évaluation.
Comment confirmer ma commune ?
Indiquez le code postal, le contexte et les accès au 04 15 66 09 79. Les villes citées sont des repères géographiques, pas des agences supplémentaires.
Et pour une demande dans le Grand Est ?
La répartition des départements reste à préciser. Contactez-nous pour une orientation humaine ; ce site ne promet pas une couverture de tout le Grand Est.
Quels accès faut-il préparer ?
Précisez étage, ascenseur, largeur de passage, stationnement et personne autorisée à ouvrir. Préparer les accès au logement.
Nous sommes là
Parlons de votre situation, en toute confidentialité.
Votre premier échange avec NDS Centre-Est précise le lieu d’intervention, en Auvergne-Rhône-Alpes ou en Bourgogne-Franche-Comté, et les étapes à prévoir.
Nous joindre directement
04 15 66 09 79
Accueil téléphonique du lundi au dimanche, de 8h à 22h. Urgences et réquisitions : 06 45 93 37 09, 24h/24 et 7j/7.
contact4@groupe-fqi.fr
Votre demande est traitée avec discrétion.
À vos côtés dans les moments difficiles.