01 / Éditeur et publication
Mentions légales
NDS NETTOYAGE est une marque de la société GROUPE FQI. Les informations communes de l’éditeur sont reprises des mentions du site national NDS.
18 chemin de Castelviel
31180 Castelmaurou, France
Capital social : 2 000 €
TVA : FR94813721743
APE : 81.21.Z
05 62 99 33 49
64 rue Waldeck-Rousseau, 69006 Lyon
RCS Lyon 999 655 590
04 15 66 09 79
contact4@groupe-fqi.fr
02 / Hébergement et sécurité
Hébergement du site
L’hébergeur définitif de ce site Centre-Est est à renseigner avant sa publication. L’hébergeur indiqué pour l’ancien site national est Wix.com Inc., 500 Terry A François Blvd, San Francisco, CA 94158, États-Unis, téléphone +1 415 639 9034 ; cette information ne désigne pas l’hébergeur du présent aperçu local.
Comment protégeons-nous les données transmises ?
La version publiée devra être accessible en HTTPS avec un certificat TLS valide. L’hébergeur et l’autorité de certification du site Centre-Est seront précisés lors de la mise en ligne. Le formulaire prépare un courriel dans votre messagerie : son envoi et sa transmission dépendent également du service de messagerie que vous utilisez.
03 / Données personnelles
Quelles sont les données personnelles utilisées ?
Les informations personnelles sont utilisées pour gérer la relation avec vous, répondre à votre demande, préparer un devis et, le cas échéant, organiser la prestation. Les données renseignées peuvent comprendre :
Le formulaire ne transmet pas directement vos informations à NDS. Il prépare un courriel que vous vérifiez et envoyez depuis votre propre messagerie. Aucun brouillon n’est stocké par le code du site. L’adresse e-mail est facultative ; votre messagerie fournit aussi l’adresse d’expédition lors de l’envoi.
Après votre envoi, les destinataires sont les personnes habilitées à traiter votre demande au sein de la structure concernée. Si une autre structure du réseau doit prendre le relais, les informations utiles à l’organisation du dossier peuvent lui être communiquées. Le traitement des demandes de devis et d’intervention relève des démarches précontractuelles ou de l’exécution du contrat.
Les informations sont conservées le temps nécessaire au suivi de la demande et de la relation contractuelle, puis selon les obligations légales applicables. Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ainsi que la limitation du traitement et exercer les autres droits applicables, auprès de contact4@groupe-fqi.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Que sommes-nous susceptibles de vous communiquer ?
NDS peut vous répondre par appel ou par e-mail lorsque vous avez transmis une demande via le formulaire ou les coordonnées du site. Le site national NDS présente les contacts du réseau. Votre demande de réponse ne vaut pas inscription à une campagne publicitaire.
04 / Cookies et contenus externes
Pour tout savoir sur les cookies
Le code du site Centre-Est livré ne contient aucun outil Google de mesure d’audience ni de suivi des campagnes publicitaires, et ne dépose pas de cookie publicitaire. Il ne reprend donc pas la liste des cookies de l’ancien site Wix.
Les miniatures vidéo sont chargées depuis YouTube. Le lecteur externe YouTube se charge lorsque vous choisissez de lancer une vidéo ; il applique les règles de ce service. Les liens et services externes peuvent utiliser leurs propres traceurs et traitements.
Si des traceurs soumis au consentement sont ajoutés, ils devront être désactivés avant un choix explicite. Accepter et refuser devront être proposés de manière aussi simple. La poursuite de la navigation ne constitue pas un consentement. La CNIL recommande généralement de conserver les choix d’acceptation comme de refus pendant six mois ; la durée de vie d’un cookie ne se confond pas avec la durée de validité du choix.
Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies dans votre navigateur. Consultez www.cnil.fr, les outils pour maîtriser les cookies et les règles de consentement. Les informations traitées par des traceurs peuvent constituer des données personnelles, même sans afficher directement votre nom.
05 / Liens externes et visuels
Qu’en est-il des liens vers des sites partenaires ?
Les sites accessibles par des liens hypertextes ne sont pas régis par les présentes dispositions. Chaque éditeur est responsable de ses informations et applique sa propre politique de protection des données. Examinez les règles du site concerné avant de lui communiquer des informations.
Photographies et comparaisons
Les photographies générées et les comparaisons avant/après illustrent des lieux fictifs. Elles ne constituent pas des preuves d’interventions réelles de NDS Centre-Est. Les reportages et références du groupe sont présentés avec leur contexte.
06 / Réclamations et médiation
Contestations
En cas de différend relatif à une prestation, les parties recherchent un accord amiable et échangent les éléments utiles à l’examen de la réclamation. Adressez d’abord une réclamation écrite via le contact régional, par e-mail ou par courrier à l’adresse de la structure qui a contracté avec vous.
Si la réponse ne vous satisfait pas, le client consommateur peut saisir le médiateur de la consommation compétent dans un délai maximal d’un an après sa réclamation écrite, sous réserve des conditions de recevabilité. Cette médiation est gratuite pour le consommateur et reste volontaire ; elle ne supprime pas le droit de saisir une juridiction.
Médiateur indiqué dans les mentions NDS : Médiation Cmfm – www.mediationcmfm.eu, 19 avenue d’Italie, 75013 Paris. Les conditions de saisine sont précisées sur le site du médiateur.
Pour les clients professionnels, l’attribution au tribunal du siège de l’entreprise s’applique sous réserve des règles de compétence et des conditions contractuelles valables. Pour les clients particuliers, les juridictions compétentes sont déterminées par les règles applicables, notamment celles liées au domicile et au lieu d’exécution de la prestation.
07 / Opposition au démarchage
Bloctel
Le consommateur peut s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique à l’adresse www.bloctel.gouv.fr ou par courrier à Worldline – Service Bloctel, CS 61311 – 41013 Blois Cedex.
08 / Les cinq structures du réseau
Autres informations : réseau Groupe FQI
NDS Nettoyage est une marque du Groupe FQI. Cinq structures juridiquement indépendantes sont implantées en France : Castelmaurou près de Toulouse, Bordeaux, Paris, Lyon et Nice. Selon la localisation du client et la zone concernée, la prestation peut être réalisée par la structure compétente du réseau, identifiée dans le devis ou le contrat.
GROUPE FQI – NDS NETTOYAGE
18 chemin de Castelviel
31180 Castelmaurou
RCS Toulouse 813 721 743
Tél. : 05 62 99 33 49
contact@groupe-fqi.fr
31180 Castelmaurou
RCS Toulouse 813 721 743
Tél. : 05 62 99 33 49
contact@groupe-fqi.fr
GROUPE FQI NORD ÎLE-DE-FRANCE – NDS NETTOYAGE
GROUPE FQI AUVERGNE-RHÔNE-ALPES – NDS NETTOYAGE CENTRE-EST
GROUPE FQI PACA – NDS NETTOYAGE
GROUPE FQI GRAND OUEST – NDS NETTOYAGE
9 rue de Condé, bureau 3
33000 Bordeaux
RCS Bordeaux 999 659 139
Tél. : 05 64 37 17 07
contact2@groupe-fqi.fr
33000 Bordeaux
RCS Bordeaux 999 659 139
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contact2@groupe-fqi.fr