Après un décès
Évaluation des pièces touchées, retrait de ce qui ne peut pas être conservé, nettoyage spécialisé et désinfection si l’état du logement le demande. En savoir plus
Lyon et Métropole · Rhône (69)
Nettoyage après décès
et Diogène à Lyon.
L’antenne NDS Centre-Est est installée rue Waldeck-Rousseau, dans le 6e arrondissement. Les demandes à Lyon, Villeurbanne et dans les communes de la Métropole sont traitées directement depuis cette adresse.
Interventions à Lyon
Ce que nous prenons en charge à Lyon.
À Lyon, les demandes viennent souvent d’un appartement en immeuble : parties communes, ascenseur, cave et voisinage proche font partie de l’organisation dès le premier échange.
Diogène et Noé
Tri décidé avec la famille ou le tuteur, débarras, évacuation vers les filières adaptées puis assainissement. Les animaux sont pris en charge par les organismes compétents avant toute intervention. En savoir plus
Désinfection
Traitement de surfaces et de pièces après une contamination, défini selon l’usage du lieu : logement, local professionnel ou parties communes. En savoir plus
Repères locaux
Les services publics à connaître.
Ces services publics lyonnais ne remplacent pas un nettoyage, mais ils interviennent souvent avant ou à côté. Les connaître évite des allers-retours.
Déclarer le décès
À Lyon, le décès ne se déclare pas en mairie d’arrondissement mais au Service administratif funéraire de la Ville, avenue Berthelot (7e), dans les 24 heures. Démarche sur lyon.fr
Logement insalubre ou très encombré
La Métropole pilote la lutte contre l’habitat indigne ; les signalements passent par la plateforme nationale Signal Logement. L’ADIL du Rhône informe sur les droits des occupants et des propriétaires. ADIL 69
Soutien aux personnes âgées et isolées
Le CCAS de Lyon gère des résidences, des EHPAD, un accueil de jour et une veille canicule. C’est un relais utile quand l’occupant reste dans le logement après l’intervention. CCAS de Lyon
Sur place
Organiser l’intervention à Lyon.
Deux points pratiques pèsent sur le calendrier d’une intervention à Lyon.
Stationnement
Un emplacement temporaire se réserve en ligne au moins une semaine à l’avance, pour un ou deux jours ; la Ville indique un tarif de 69 € pour 20 mètres. Dites-nous si une place peut être réservée devant l’immeuble. Réserver sur lyon.fr
Zone à faibles émissions
La ZFE de la Métropole reste en vigueur : elle couvre Lyon, Caluire-et-Cuire et les parties de Villeurbanne, Bron et Vénissieux situées à l’intérieur du boulevard périphérique Laurent-Bonnevay. Nous en tenons compte pour les véhicules utilitaires. ZFE pour les professionnels
Accès à l’immeuble
Badge, code, horaires du gardien, ascenseur utilisable pour l’évacuation, accès à la cave : ces informations raccourcissent l’évaluation. Préparer les accès.
Vos questions
Questions fréquentes à Lyon.
Où se trouve NDS Centre-Est à Lyon ?
L’antenne est au 64 rue Waldeck-Rousseau, dans le 6e arrondissement. Les demandes de toute la Métropole sont suivies depuis cette adresse, au 04 15 66 09 79.
Intervenez-vous à Villeurbanne et dans les communes de la Métropole ?
Oui. Indiquez la commune exacte, l’étage et les accès : le déplacement et le calendrier sont confirmés pour l’adresse.
Qui peut demander le nettoyage d’un logement après un décès ?
La personne qui a qualité pour décider : héritier, notaire, propriétaire, bailleur ou tuteur selon la situation. Si vous n’êtes pas certain d’être habilité, dites-le dès le premier appel.
Faut-il attendre l’accord de la police ou du parquet ?
Si les lieux font l’objet d’une enquête, le nettoyage ne commence qu’une fois l’accès autorisé. Pour une réquisition, voir la page contexte judiciaire.
Les autres villes suivies depuis Lyon :